Última Atualização: 28 de agosto de 2024

Esta Política de Privacidade descreve como a Alpha House Gallery (o “Site”, “nós”, “nosso” ou “nos”) coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, usa nossos serviços ou faz uma compra no AlphaHouseGallery.com (o “Site”) ou se comunica conosco de outra forma em relação ao Site (coletivamente, os “Serviços”). Para os fins desta Política de Privacidade, “você”, “seu” e “sua” referem-se a você como usuário dos Serviços, seja você um cliente, um visitante do site ou outro indivíduo de quem coletamos informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, incluindo para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data de “Última Atualização” e tomaremos as ações necessárias de acordo com a legislação aplicável.

Como Coletamos e Usamos Suas Informações Pessoais

Para fornecer os Serviços, coletamos e já coletamos, nos últimos 12 meses, informações pessoais sobre você de várias fontes, conforme descrito abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco.

Além dos usos específicos descritos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para comunicar-nos com você, fornecer ou melhorar os Serviços, cumprir qualquer obrigação legal aplicável, fazer cumprir os termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou outros.

Informações Pessoais que Coletamos

Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo “informações pessoais”, referimo-nos a informações que o identificam, se relacionam com você, descrevem você ou podem ser associadas a você. As seções seguintes descrevem as categorias e tipos específicos de informações pessoais que coletamos.

Informações que Coletamos Diretamente de Você

As informações que você envia diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir:

• Informações de Contato, incluindo seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações de Pedido, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço de envio, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
• Informações de Conta, incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outras informações usadas para garantir a segurança da conta.
• Informações de Atendimento ao Cliente, incluindo as informações que você escolher incluir nas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem por meio dos Serviços.

Certos recursos dos Serviços podem exigir que você forneça informações diretamente. A falta dessas informações pode impedir que você use ou acesse esses recursos.

Que Informações Coletamos Sobre Seu Uso?

Também podemos coletar automaticamente certas informações sobre sua interação com os Serviços (“Dados de Uso”). Para isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes (“Cookies”). Os Dados de Uso podem incluir informações sobre como você acessa e usa nosso Site e sua conta, incluindo informações sobre o dispositivo, navegador, conexão de rede, endereço IP e outras informações relacionadas à sua interação com os Serviços.

Informações que Obtemos de Terceiros

Por fim, podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, como:

• Empresas que dão suporte ao nosso Site e Serviços, como o WooCommerce.
• Nossos processadores de pagamento, que coletam informações de pagamento (por exemplo, dados de conta bancária, informações de cartão de crédito ou débito, endereço de faturamento) para processar seu pagamento e cumprir seus pedidos, para realizar o contrato que temos com você.

Quando você visita nosso Site, abre ou clica nos e-mails que enviamos ou interage com nossos Serviços ou anúncios, podemos ou terceiros com quem trabalhamos, coletar automaticamente certas informações usando tecnologias de rastreamento online, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Quaisquer informações que obtemos de terceiros serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade. Veja também a seção abaixo, “Sites e Links de Terceiros.”

Como Usamos Suas Informações Pessoais

• Fornecendo Produtos e Serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços, a fim de realizar o contrato que temos com você, incluindo processar seus pagamentos, cumprir seus pedidos, enviar notificações relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, organizar o envio, facilitar devoluções e trocas e outras funcionalidades e recursos relacionados à conta.
• Marketing e Publicidade. Podemos usar suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como enviar-lhe comunicações de marketing, publicidade e promoções por e-mail, SMS ou correio postal, e exibir anúncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar melhor os Serviços e publicidade em nosso Site e em outros sites. Se você reside na EEA, a base legal para essas atividades de processamento de dados é nosso legítimo interesse em vender nossos produtos, conforme o Artigo 6 (1) (f) do GDPR.
• Segurança e Prevenção de Fraudes. Usamos suas informações pessoais para detectar, investigar ou tomar medidas em relação a atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se você escolher usar os Serviços e criar uma conta, você é responsável por manter a segurança das suas credenciais de conta. Recomendamos fortemente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outras informações de acesso. Se você acredita que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente. Se você reside na EEA, a base legal para essas atividades de processamento de dados é nosso legítimo interesse em garantir a segurança do nosso site para você e outros clientes, conforme o Artigo 6 (1) (f) do GDPR.
• Comunicando-se com Você e Melhorando os Serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer atendimento ao cliente e melhorar nossos Serviços. Isso é do nosso legítimo interesse para garantir nossa capacidade de resposta, fornecer serviços eficazes e manter nosso relacionamento comercial com você, conforme o Artigo 6 (1) (f) do GDPR.

Cookies

Como muitos sites, usamos Cookies em nosso Site. Para obter informações específicas sobre os Cookies que usamos para operar nossa loja, consulte a seção de Cookies. Usamos Cookies para operar e melhorar nosso Site e Serviços (incluindo lembrar suas ações e preferências), para realizar análises e entender melhor a interação do usuário com os Serviços (em nosso legítimo interesse de administrar, melhorar e otimizar os Serviços). Podemos também permitir que terceiros e prestadores de serviços usem Cookies em nosso Site para personalizar melhor serviços, produtos e anúncios em nosso Site e em outros sites.

A maioria dos navegadores aceita Cookies automaticamente por padrão, mas você pode escolher configurar seu navegador para remover ou rejeitar Cookies por meio das configurações do navegador. Observe que remover ou bloquear Cookies pode afetar sua experiência de usuário e fazer com que certos Serviços, incluindo alguns recursos e funcionalidades gerais, não funcionem corretamente ou fiquem indisponíveis. Além disso, bloquear Cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade.

Por favor, observe que, embora seu navegador permita enviar tais sinais, como muitos sites, nosso Site não foi projetado para responder a eles. Para saber mais sobre os sinais “Do Not Track” (Não Rastrear), você pode visitar http://www.allaboutdnt.com/.

Como Divulgamos Informações Pessoais

Em certas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais para terceiros para execução de contrato, finalidades legítimas e outras razões cobertas por esta Política de Privacidade. Isso pode incluir:

• Fornecedores ou outros terceiros que executam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, processamento de pedidos e envio).
• Com parceiros de negócios e marketing para fornecer serviços e entregar publicidade. Nossos parceiros de negócios e marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade.

Seus Direitos de Privacidade

Dependendo de onde você mora, pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais. Por exemplo, na Área Econômica Europeia (EEA) e na Califórnia, você pode ter o direito de solicitar o acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais. Se você deseja exercer algum de seus direitos, entre em contato conosco usando as informações fornecidas na seção “Como Entrar em Contato Conosco.”

Segurança de Dados

Empregamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais e garantir sua confidencialidade. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações pessoais, mas tomaremos medidas razoáveis para protegê-las.

Sites e Links de Terceiros

Nosso Site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Se você optar por visitar sites de terceiros, recomendamos revisar suas políticas de privacidade.

Privacidade das Crianças

Nosso Site e Serviços não são destinados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que coletamos informações pessoais de uma criança com menos de 13 anos, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas apropriadas para excluir essas informações.

Como Entrar em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas, entre em contato conosco:

Alpha House Gallery
Email: info@AlphaHouseGallery.com
Endereço:
222 Sawatdikan 2 Soi 13, Khwaeng Nong Khaem, Khet Nong Khaem, Bangkok 10160, Tailândia